A proprietária da habitação solicitou o auxílio dos Bombeiros de Guimarães, às 20h07, por não conseguir abrir a porta do apartamento, situado no quarto andar de um prédio.

Apesar de estar na posse da chave, a mulher que tinha saído de casa por alguns minutos, terá sido surpreendida pelo inesperado bloqueio do sistema de segurança. No interior do apartamento encontrava-se uma criança com cerca de 10 anos que, alegadamente por ter adormecido, não reagiu às constantes solicitações no sentido de tentar abrir a porta pelo interior do apartamento.

De acordo com as informações obtidas pelo Guimarães Digital, a corporação vimaranense entendeu então estarem reunidas as condições para a utilização da escada magirus, conseguindo um dos seus operacionais entrar no apartamento por uma janela.

A operação que envolveu algum aparato e curiosidade dos populares na Rua Eça de Queirós, perto do Complexo do Vitória, terminou às 21h07, tendo sido mobilizados para o local cinco elementos, uma ambulância, um veículo ligeiro de apoio e a viatura com a escada magirus. A PSP de Guimarães também esteve no local.